قوانین و مقررات فروشگاه نوراصنعت گاندو
۱. پذیرش قوانین
ورود به سایت و ثبت سفارش به منزله مطالعه و پذیرش کامل قوانین و مقررات فروشگاه نوراصنعت گاندو است.
۲. ثبت سفارش
- تمامی سفارشها پس از ثبت و تأیید نهایی توسط کارشناسان فروش پردازش میشوند.
- در صورت اتمام موجودی یا بروز خطا در قیمت، فروشگاه مجاز به لغو سفارش و بازگشت وجه خواهد بود.
- اطلاعات ثبتشده توسط مشتری باید صحیح و کامل باشد. مسئولیت هرگونه اشتباه در اطلاعات بر عهده خریدار است.
۳. قیمت کالاها
- قیمت محصولات بهصورت روزانه بهروزرسانی میشود.
- قیمت نهایی، مبلغی است که در زمان ثبت سفارش تأیید شده باشد.
- هزینه ارسال بر اساس شهر مقصد، وزن کالا و روش حمل محاسبه میشود.
۴. ارسال سفارش
- سفارشها در کوتاهترین زمان ممکن از طریق باربری، تیپاکس یا سایر شرکتهای حملونقل معتبر ارسال میشوند.
- زمان تحویل بسته به شهر مقصد و شرکت حملونقل متفاوت است.
- مسئولیت تأخیرهای ناشی از شرکتهای حملونقل بر عهده فروشگاه نخواهد بود.
۵. ضمانت و خدمات
- کالاهای دارای گارانتی مطابق شرایط شرکت تولیدکننده یا واردکننده پشتیبانی میشوند.
- سلامت فیزیکی کالا قبل از ارسال بررسی میشود.
- لطفاً هنگام تحویل، بستهبندی را بررسی کرده و در صورت آسیبدیدگی، موضوع را به مأمور حمل اطلاع دهید.
۶. شرایط بازگشت کالا
- در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت کالا، مشتری باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل موضوع را اطلاع دهد.
- کالا باید بدون استفاده، همراه با بستهبندی و متعلقات کامل بازگردانده شود.
- هزینه بازگشت کالا در صورت تأیید ایراد یا اشتباه فروشگاه بر عهده فروشگاه خواهد بود.
۷. خرید اقساطی
- امکان خرید اقساطی برای برخی محصولات فراهم است.
- شرایط، مدارک و نحوه پرداخت اقساط توسط کارشناسان فروش اعلام خواهد شد.
- تأیید نهایی خرید اقساطی پس از بررسی مدارک انجام میشود.
۸. حریم خصوصی
اطلاعات شخصی مشتریان نزد فروشگاه محفوظ بوده و صرفاً برای پردازش سفارش، ارسال کالا و ارائه خدمات پس از فروش استفاده میشود. این اطلاعات در اختیار اشخاص یا سازمانهای دیگر قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که قانون الزام کرده باشد.
۹. ارتباط با مشتریان
کارشناسان فروش از طریق تماس تلفنی، پیامک یا پیامرسانها برای هماهنگی سفارش، ارسال یا خدمات پس از فروش با مشتری در ارتباط خواهند بود.
۱۰. پشتیبانی
در صورت وجود هرگونه سؤال، درخواست یا مشکل، میتوانید از طریق بخش تماس با ما یا شمارههای درجشده در سایت با کارشناسان نوراصنعت گاندو در ارتباط باشید. ( 09115902249 )